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15. & 16. Oktober 2007
Hyatt Regency, Mainz
Halbtägige Pre-Conference Workshops 17. Oktober 2007
Workshop A; 09:00-13:00
Von der Vision zum implementierten IT Sourcingmodell – Vorgehensweise in der Praxis
Workshop B; 09:00-13:00
Management von Konflikten mit IT Dienstleistern in der Praxis
Key Topics:
• Intelligentes IT Dienstleistermanagement und strategisches IT Sourcing über ein gewöhnliches Service Level Agreement hinaus für eine optimale Zusammenarbeit mit externen Partnern in der IT
• Konsequente Ausrichtung des IT Dienstleistermanagements auf die Unternehmensziele durch bedarfsgerechte Auswahl von IT Dienstleistern und alternative Sourcingstrategien in der Praxis
• Effizientes Controlling des IT Partners durch ein kennzahlengestütztes Qualitätsmanagement
• Optimierung der Steuerung einer oder mehrerer IT Partner durch effektives Schnittstellen- und Konfliktmanagement
• Herausforderungen im IT Dienstleistermanagement beim Wechsel von Partnern und vor dem Hintergrund von Merger & Post Merger Situationen erfolgreich meistern
Für Unternehmen ist es bei der Vielzahl verschiedenster Anbieter ebenso wichtig, dass Preise und die Vielzahl der Leistungsangebote transparent werden und vergleichbar sind. Nicht zuletzt werden intelligente alternative Sourcingstrategien sowie ein effizientes IT Dienstleistermanagement vor dem Hintergrund einer Merger & Post Merger Situation thematisiert.
marcus evans (Germany) Ltd.
Unter den Linden 21
10117 Berlin
Contact: Christian Böhm
Phone: +49 (0)30 89061-240
Fax: +49 (0)30 89061-434
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